阿里国际站张阔：AI正(zheng)在重塑外贸的供需匹配和谋(mou)划形式,Agent,生意,买家(jia)
面对AI的澎湃浪潮，所有中小外贸企业都在关心一个问题：未来的外贸会变成甚么样？10月28日，阿里巴巴国际站领先行业一年的AI外贸产物再度迎来全面升级，给了(le)这个问题最触手可及的答案。
阿里国际站总裁张阔
从表面来看，阿里国际站给出(chu)的答案是4个AI Agent。
根(gen)据现场的演(yan)示(shi)，此次全新升级的AI生意助手2.0，在外贸谋(mou)划的四浩劫点：发品、接(jie)待、营(ying)销、合(he)规范畴离别为中小企业配备了(le)4个专(zhuan)业的AI Agent。这4个AI Agent会像真正(zheng)专(zhuan)业的外贸助手一样，在各自范畴帮外贸人找到更高效的谋(mou)划方式，实现生意增(zeng)进。
但这4个AI Agent的背后，则是将此前内嵌于外贸谋(mou)划链路上的各个功能串联起来，实现整个外贸谋(mou)划的全流程(cheng)托管。用阿里国际站总裁张阔的话来归纳，该产物的最大特性在于三个枢纽词：增(zeng)量生意、省时省力、更具(ju)个性化(hua)。
阿里国际站总裁张阔在“2024环球浙商跨境嘉年华”现场公布首(shou)个全流程(cheng)AI
真正(zheng)能帮人经商、获得增(zeng)进的AI来了(le)
这实质(zhi)是把AI的应用提(ti)升到了(le)一个新的条理。
当前市(shi)道市(shi)情上大部份的AI产物，还只是一系列提(ti)效的小对象(xiang)，停留在帮人做一些(xie)重复性的噜苏(su)工作(zuo)、提(ti)升某个单(dan)点环节的效率。而阿里国际站此次则将AI升级为了(le)真正(zheng)的专(zhuan)业助手，让它去处理外贸生意的最核心环节：提(ti)升转化(hua)率、制造增(zeng)量生意。
事实上这才是AI更有代价的应用方式，因为AI能对不同国家(jia)、不同文(wen)化(hua)、不同行业买家(jia)的庞大需求理解更精准，能实现对买家(jia)市(shi)场的实时洞察。这一优(you)势在阿里国际站上一代AI外贸产物上也已(yi)经初步(bu)显现，数据显示(shi)，通过(guo)AI智能发品功能优(you)化(hua)的产物链接(jie)，支付转化(hua)率能提(ti)升52%。
而当阿里国际站用AI把外贸生意的全流程(cheng)进行一次端到端的系统优(you)化(hua)之后，AI的优(you)势还将更加明显。与此同时，此次升级的AI生意助手2.0还能关联企业的学(xue)问库，形成更加个性化(hua)、专(zhuan)业化(hua)的服务(wu)计划。
外贸行业人士(shi)以为，此次升级后，阿里国际站的AI产物已(yi)经与当前市(shi)道市(shi)情上的提(ti)效小对象(xiang)形成了(le)明显的代差，“这是真正(zheng)能帮人经商的AI。”
目前，环球已(yi)有超过(guo)6万中小企业在使用阿里国际站的AI产物，AI公布的商品范围已(yi)达700万。
而面向未来，张阔展望(wang)：未来100%的商品信息(xi)都市(shi)被(bei)AI基于对买家(jia)更精准的洞察而重构。在此基础上，未来将有超过(guo)一半的线(xian)下商机会通过(guo)AI来服务(wu)，而AI将能更好地满足买家(jia)的实时需求。终究(jiu)，未来80%的新增(zeng)商业代价更会在AI的驱动下被(bei)重新分配，掌握AI将成为未来外贸企业的基本技能。
这一变革更将带来外贸谋(mou)划方式的完全改变。在公布会上，张阔以为：“外贸正(zheng)在走向全面AI化(hua)，面向未来，AI会重塑外贸的供需匹配和谋(mou)划形式。”
阿里国际站总裁张阔展望(wang)未来100%的商品信息(xi)都市(shi)被(bei)AI重构
全面AI化(hua)的外贸将变得非常简朴
而目前，通过(guo)阿里国际站全新升级的AI外贸产物，外贸人就已(yi)经能够开(kai)启“人与AI紧密配合(he)”的全新工作(zuo)方式。
首(shou)先，当一个外贸人通过(guo)阿里国际站此前的AI极简发品秒级天生完整的商品链接(jie)后，目前还能把所有商品一键托管。
AI Agent会实时识别环球各地买家(jia)的庞大需求，自动调整优(you)先递次、优(you)化(hua)表达方式，用不同语种、千人千面地给买家(jia)展现更符合(he)需求的商品图、标题和引见(jian)，大大提(ti)升商品的吸收力。
与此同时，AI Agent还能像营(ying)销专(zhuan)家(jia)一样，帮外贸人实现几(ji)乎全自动的智能推广(guang)。外贸人无需像已(yi)往一样再去辛苦地人工选(xuan)词，目前AI能够根(gen)据实时的市(shi)场洞察，自动匹配各种行业词、热(re)词、新词等，在整个网站全域推广(guang)，实现商机最大化(hua)。
接(jie)着，外贸人还能够把接(jie)待工作(zuo)一键托管给AI。不但能够实现7x24小时实时回复买家(jia)扣问，目前新的AI Agent更能够关联专(zhuan)属(shu)学(xue)问库，学(xue)习商家(jia)的沟通技巧，像一个真实的接(jie)待助手一样给出(chu)更具(ju)个性化(hua)、更专(zhuan)业的回复。
而当AI监测到买家(jia)有下单(dan)意向时，就会立即(ji)通知外贸员(yuan)人工接(jie)待，两方配合(he)之下，转化(hua)率和效率都将大幅提(ti)升。
在合(he)规方面，AI Agent则会像一个风险(xian)顾问一样，自动帮商家(jia)检测各种风险(xian)，并且(qie)供应解决计划，为企业出(chu)海保(bao)驾护航。
而且(qie)所有这些(xie)AI agent天天都市(shi)天生一份报告，给外贸人汇报工作(zuo)，提(ti)醒(xing)他们该存(cun)眷哪些(xie)重点问题，提(ti)出(chu)解决计划。
阿里国际站AI生意助手2.0推出(chu)4个AI Agent
由(you)此，哪怕是刚入行的外贸员(yuan)也能在AI的协(xie)助下“一键”成长为“老外贸人”。而刚转型出(chu)海的中小企业，则能借(jie)助AI“一键”找对路子，疾速翻开(kai)海外市(shi)场。至于成熟的外贸企业，更能用AI“一键”把自身优(you)势发挥到最大。
对所有外贸人来讲，这就是AI带来的最有未来感的现实。